Подтверждая заказ, Вы соглашаетесь с нашей политикой обмена и возврата товаров.





УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–магазина в случае:


• Отсутствия следов эксплуатации изделия.

• Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.

• Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке со всеми вложениями.

ТОВАР, БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.





ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА

1. Для оформления возврата заполните форму обратной связи


2. Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток и других вложений).


3. К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ


4. Отправьте посылку курьерской компанией СДЕК по адресу: Пункт СДЭК MSK622. Москва, ул. Осенняя, 4, корп. 1, для ИП Теунова Анастасия Юрьевна, контактный телефон +7 915 187 44 82

5. Для международных возвратов — отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.

6. После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.





ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.


• После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.

• Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.

• Все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ТОВАРЫ, ПРИОБРЕТЁННЫЕ В РАССРОЧКУ

Возврат производится в сумме оплаты, полученной продавцом от банка (банк удерживает комиссию за оформление рассрочки, которая вычитается из полной стоимости товара, указанной на сайте, таким образом, что покупатель в сумме не переплачивает за пользование кредитом).





ПРИ ВОЗВРАТЕ ПО ЗАЯВКЕ ОТ БАНКА ТИНЬКОФФ

Возврат производится на общий счет банка, после этого банк зачисляет деньги на кредитный счет покупателя в течение 1-3 рабочих дней.


При полном возврате по заявке до даты первого платежа (т.е. примерно в течение 30 дней с момента оплаты) кредитный договор закрывается без каких-либо комиссий со стороны покупателя.


В случае возврата после первого платежа из суммы возврата будет удержана часть комиссии за пользование рассрочкой.

заявка на оформление возврата

Клиентам /
Информация для покупателей

обмен и возврат